Порядок один для всех заказов. С номером и документом выдача занимает пару минут.
Заказ собирается и передаётся в пункт выдачи. Точка не принимает заказы по телефону и не подбирает позиции — мы отвечаем за выдачу.
Как только посылка доедет до мкр. 1 Мая, 17, придёт сообщение о том, что заказ на месте и его можно забирать.
Номер заказа — с экрана телефона, документ — любой, подтверждающий возраст. Без документа выдача невозможна, это требование закона.
Вскрываем упаковку при вас, сверяем позиции с составом заказа. Что-то не так — оформляем отказ прямо на месте, вести обратно ничего не нужно.
18+ Без документа, подтверждающего возраст, заказ не выдаётся. Продукция отпускается только совершеннолетним при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Никотин вызывает привыкание.
Да, если у вас есть номер заказа и вам есть 18 лет. Документ всё равно спросим — выдача несовершеннолетним запрещена, кем бы ни был заказчик.
Семь дней с момента, когда пришло уведомление. Нужно дольше — позвоните +7 (499) 404-16-37, продлим.
Скажите об этом до того, как уйдёте. Расхождение фиксируем на месте и оформляем отказ — так вопрос закрывается за один визит.
Нет. Это пункт выдачи, а не магазин: мы принимаем, храним и отдаём уже собранные заказы. Подбор и оформление — на стороне отправителя.
Нужен. Оплата не заменяет проверку возраста, это разные вещи.
Ориентир — мкр. 1 Мая, 17. Не нашли с первого раза — позвоните +7 (499) 404-16-37, подскажем, с какой стороны заходить.